Política de Envío
Gastos de envío
- Envío GRATIS en pedidos superiores a 59,99 € (IVA incluido) a Península.
- Para pedidos inferiores a 59,99 €, el coste de envío es de 5,95 € (IVA incluido).
Plazo de entrega
Los pedidos se preparan en 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago. El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables en Península.
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos pueden ser superiores y podrían aplicarse gastos adicionales. Consulta disponibilidad escribiéndonos a info@megajuguetes.es.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Política de Devoluciones
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Condiciones de devolución
- El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte, contacta con nosotros en un plazo de 48 horas a info@megajuguetes.es adjuntando fotografías del producto y del embalaje. Gestionaremos la recogida y el reenvío sin coste alguno.
¿Cómo solicitar una devolución?
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